币安回应某用户因恶意插件损失100万美元:对于跟其无关的案件,没有办法进行赔偿

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bitget最新消息:币安针对推特用户@CryptoNakamao因恶意插件导致网页Cookies被挟持,损失达100万美元回应表示,对于其遭遇非常遗憾,在客服、安全和风控的同事经过案件分析,本着「公开透明」的原则在此复原场景:1、事件发生的原因是该用户的电脑本身被黑客攻破;2、Binance安全客服用时1分19秒处理了该用户的冻结需求;3、平台排查对敲交易、确认嫌疑人账户,跨平台提出冻结需求需要时间;4、截至目前的排查结果,币安在本事件之前并未注意到AGGR插件的相关信息。很遗憾,币安对于此类跟其无关的案件,没有办法进行赔偿。非常感谢该用户为平台后续的优化提供了方向,币安后续将会从平台的角度来看如何向其提供帮助。

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